1945年，一位21岁的匈牙利青年只带了5美元到美国闯天下，20年后他成为了百万富翁。他曾经非常自豪地说：“我没有做过一笔赔钱的生意，也没有一次失败的经营。”他就是罗·道密尔，一个在美国工艺品和玩具业富有传奇色彩的人物。
50年代，道密尔买下了一家濒临倒闭的玩具公司。他发现这家玩具工厂失败的主要原因是成本太高，就决定提高工作产量以降低成本。为了提高工人的工作效率，他规定：凡是工人工作时所用的工具、材料，一定都要放在最顺手且最容易拿到的地方。这样一来上作的工人们就不必再为等材料、找工具耽搁时间，无形中节省了很多时间。
不久，他发觉叼着烟工作，进度非常慢，而且有很多人借抽烟来偷懒。于是他就又规定：在工作中不准吸烟，但每隔一个半小时，准许全体休息15分钟。这两项规定执行以后，在机器没有增加、人员减少的情况下，产量却增加了50％。
　　道密尔还曾收购一些失败的企业来经营。他告诉朋友：“别人经营失败的企业，接过来后容易找出失败的原因，因为缺陷比较明显，只要把那些缺点改正过来，自然就赚钱了。这要比自己从头做一种生意省力得多，风险也小得多。”
　　
　　道密尔的方法说出来后似乎很简单，可实际上还是没有人能够发出他那样自豪的言语，因为无论是生产的改进还是对失败企业的收购，一需要智慧，来发现问题解决的关键点；二需要勇气，来对发现的问题所在进行大刀阔斧的改革。这种智慧来源于我们的细心观察；而这种勇气需要对我们自己细心观察的自信。好好留意身边的细微之处，我们会学到很多。