一个叫卫强的人记得1995年在欧洲工作的时候，一位美国老板对他说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。
为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止的最后一天，向我们投来他的简历。一月后，他打电话来询问我们是否收到。这就是第一次跟踪。再过四天，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他的新的推荐信，我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再过两天，他将新的推荐信传真至我的办公室。紧接着又打来电话，询问传真内容是否清晰。这是他第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。现在他就在我们美国公司工作。
美国专业营销人员协会和国家销售执行协会对销售的跟踪工作重新进行了一番分析：2％的销售是在第一次接洽后完成：3％的销售是在第一次跟踪后完成；5％的销售是在第二次跟踪后完成；10％的销售是在第三次跟踪后完成；80％的销售是在第四至十一次跟踪后完成。
日常工作中，却恰恰相反：80％的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2％的销售人员会坚持到第四次跟踪。

追求目标不能浅尝辄止。